Mijn Klacht:
Ik heb een all-risk verzekering bij de ANWB voor mijn auto. Mijn auto is vroeg in de ochtend aangereden terwijl deze geparkeerd stond in een parkeervak nabij mijn huis. De ANWB heeft de schade vergoed, maar heeft vervolgens mijn schadevrije jaren verlaagd. Ik vind dit onterecht, aangezien de schade niet mijn schuld was. Er is door mij aangifte gedaan van de aanrijding bij de politie. Mijn buurjongen heeft de aanrijding gezien en het kenteken van de andere auto opgeschreven. De jonge jongen die de aanrijding heeft veroorzaakt is doorgereden (kenteken vermeld in het process verbaal van de politie). Ook heeft de getuige fotos gemaakt van de slipsporen in de sneeuw. Er is contact geweest tussen de ANWB en de getuige.
Ondanks mijn pogingen om dit op te lossen met de betrokken medewerker Karin Atema, heb ik tot op heden geen bevredigende oplossing gekregen.
Schade nummer: 90164762
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek de ANWB om mijn schadevrije jaren niet aan te passen.
