klagerd5ff8c06 op 18 september 2026 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB heeft een klacht ingediend over een onterecht openstaande factuur en het gebrek aan communicatie van de organisatie. Ondanks een betaling op 29 oktober 2025 en het verstrekken van betaalgegevens, ontvangt de klant herhaaldelijk herinneringen zonder verdere reactie van ANWB. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid en frustratie bij de klant.
Ik heb op 29 oktober 2025 een betaling verricht voor mijn rekening bij ANWB Energie BV. Desondanks ontving ik een herinnering voor een openstaande factuur. Na contact met ANWB heb ik mijn betaalgegevens verstrekt, maar ik ontvang geen antwoord en krijg opnieuw herinneringen. Dit leidt tot onduidelijkheid en frustratie.
Ik verzoek om mijn uitschrijving bij ANWB Energie BV en een bevestiging hiervan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
18 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ANWB
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
