Mijn Klacht:
waar moet ik de oplossing invullen?????
Gewenste Oplossing:
paspoort.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB heeft onduidelijkheid ervaren over waar de oplossing voor een probleem ingevuld moet worden. Deze vraag is gesteld in de context van pechhulpdiensten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
