Een gebruiker heeft aangegeven dat de actie op de website van ANWB, waarbij een puzzel gespeeld kan worden om een reis naar Madeira te winnen, niet toegankelijk is. Hierdoor kan de gebruiker niet deelnemen aan de actie, ondanks het hebben van een platina lidmaatschap.
anwb.nlk1zweedepuzzel is niet bekend De oplossing kan dus niet worden weer gegeven om ( 8 daagse reis Madeira ) te winnen.
Zou wel leuk zijn om een kans te maken vooral als je al platina heb.
als je de oplossing kan geven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
