Een gebruiker ervaart problemen met het openen van de websites anwb.nlk1zweedsepuzzel en anwb.nlk1moezel. Daarnaast vraagt de gebruiker om meer informatie over de reis naar de Moezel, die in verband staat met de puzzeloplossing "PASPOORT", die voor 1 februari ingediend moet worden.
De website: anwb.nlk1zweedsepuzzel krijg ik niet op het scherm.
De oplossing van de puzzel: maak kans op 8 dagen Madeira, dient voor 1 februari bij u binnen te zijn.
De oplossing is: PASPOORT
Ook krijg ik de website: anwb.nlk1moezel niet op het scherm.
Graag wil ik wat meer van deze reis weten.
Als het is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
