Klacht: zweedse puzzel

Paul Gulikers op 13 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 13 januari 2020

Een klant heeft aangegeven dat de oplossing voor de K1 Zweedse puzzel, namelijk 'paspoort', niet op de juiste manier kan worden gemeld. Dit leidt tot frustratie, aangezien er geen duidelijke procedure lijkt te zijn voor het indienen van de oplossing.

Mijn Klacht:

de oplossing van de k1 zweedse puzzel kan nergens gemeld worden, oplossing is paspoort. Paul Gulikers uit Eindhoven

Gewenste Oplossing:

zorgen dat de link die vermeld staat in de Kampioen te bereiken is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM