Mijn Klacht:
Kan de oplossing ” weekendtas” nergens invullen de site anwb.nlk12zweedsepuzzel is onvindbaar. En nu……..?
Gewenste Oplossing:
Als ik een reactie ontvangt,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het invullen van de oplossing "weekendtas" voor de Zweedse puzzel op de ANWB-website. De betreffende pagina is moeilijk te vinden, wat leidt tot frustratie over het ontbreken van een duidelijke oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
