[email protected] op 25 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een gebruiker ervaart problemen met het online doorgeven van de Zweedse puzzel via de ANWB-website. Deze persoon is niet de enige met dit probleem en is teleurgesteld over het gebrek aan actie van de ANWB, die suggereert dat er een virus in het besturingssysteem zou zijn.
Ik kan de Zweedse puzzel online via ”anwb.nlk12zweedsepuzzel” niet doorgeven. Helaas heb ik begrepen dat ik niet de enige ben.
Het ergste vind ik dat jullie er niets aan doen, en doorgeven dat we een virus in het besturingssysteem hebben.
ANWB doe er wat aan.
Wanner het probleem wordt opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
