Klacht: Zweedse puzzel

Karinneke44 op 22 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 22 november 2019

Een gebruiker ervaart problemen met het invullen van een oplossing op de website van ANWB, wat leidt tot frustratie. De klacht benadrukt de slechte functionaliteit van de site.

Mijn Klacht:

De oplossing kan niet ingevuld worden op die site. Heel slecht.

Gewenste Oplossing:

Als dit wel lukt maar lees maar reacties de laatste maanden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM