[email protected] op 17 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB heeft moeite met het plaatsen van de oplossing van de Zweedse puzzel K3. Hij vraagt zich af hoe en wanneer dit probleem opgelost zal worden. De klacht is goedgekeurd en er is een overtocht als oplossing voorgesteld.
Ik kan nergens de oplossing van de Zweedse puzzel K3 plaatsen.
Hoe en wanneer gaat u dit oplossen?
Oplossing: OVERTOCHT
Zodra ik, voor 1 april, de oplossing op de geëigende plek kan invullen om zo mee te dingen naar de reischeque.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
