Klacht: verkeerd advies

273090895 op 28 maart 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 28 maart 2019

Een klant heeft op 20 maart 2019 pech gehad en heeft de ANWB ingeschakeld voor hulp. Na inspectie adviseerde de ANWB om de krukas sensor te vervangen, wat is gedaan door een garage, maar de auto functioneert nog steeds niet. De klant vraagt om terugbetaling van de gemaakte kosten van 150 euro, omdat het advies van de ANWB niet correct zou zijn geweest.

Mijn Klacht:

hallo.
op woensdag 20-03-2019 ik had pech gegald ik had ANWB gebeld en auto gekijken en advies van ANWB is krukas sensor kapot moet vervang woerden en ANWB mijn getrokken naar EKO garage in Nijmegen
Eko garage de krukas sensor vervangt maar nog steeds mij auto daar en doet het niet .ik had 150 euro kwijt .
mijn vraagen de advies van ANWB was niet goed ik wil 150 euro terug hebben .dit is tel nummer van Eko garage 0243730830 .
met M.g.
H.mohammed

Gewenste Oplossing:

als ik 150 euro treug krijgen van Anwb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM