Ivocoenen op 13 september 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met ANWB om zijn lidmaatschap stop te zetten, zowel telefonisch als via het contactformulier op de website. Ondanks deze pogingen heeft de klant nu een aanmaning ontvangen.
Na 2 keer telefonisch contact en contact formulier via website, nu een aanmaning.
Stopzetten lidmaatschap
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
