Klacht: sokken 1 en 1 gratis

edbongers op 06 april 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 6 april 2022

Een klant heeft wandelsokken besteld bij ANWB, waarbij in de advertentie werd aangegeven dat bij aankoop van één paar sokken een tweede paar gratis zou zijn. Bij de levering ontving de klant echter slechts één paar sokken en verzoekt nu om het tweede paar te ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb wandelsokken besteld , hiking sokken Tirol kort maat 35-38.
in de advertentie stond als je 1 paar sokken besteld krijg je 1 paar gratis . bij de aflevering was maar 1 paar sokken geleverd . ik wil graag mijn tweede paar ontvangen.

Gewenste Oplossing:

nog een paar sokken leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM