Mijn Klacht:
Ik de Outlet in Alkmaar spullen gekocht, na het pinnen bleek er een bedrag verkeerd aangeslagen te zijn. Dit kon niet terug betaald worden. Iets anders uitzoeken was het verzoek en als het iets duurder werd was dat geen probleem.. (goede ANWB service dachten we nog). Na een uur zoeken (bleek toch lastig) iets gevonden wat duurder was. Nu moest ik toch alles bijbetalen. Tsja dan had je maar op moeten letten en waar doe je zo moeilijk over het is maar een tientje, zei de manager
Ik ben 20 jaar lid geweest van de ANWB maar snap nu ineens waarom ik opgezegd heb….. schande
Gewenste Oplossing:
excuus van de ANWB en de manager persoonlijk
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
