Klacht: site niet te vinden

beerj09 op 10 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 10 september 2020

Een gebruiker heeft moeite met het vinden van de puzzel op de website van ANWB, specifiek op de pagina anwb.nl/puzzel9. Ondanks het zoeken is de puzzel niet toegankelijk via internet. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De puzzel in de reisgids, die beantwoord kan worden op anwb.nl/puzzel9 is niet te vinden op internet!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon die site open zetten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM