Magda Germans op 11 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Er wordt melding gemaakt van problemen bij het indienen van een oplossing via de website van ANWB. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd toegang te krijgen tot de aangegeven pagina, maar deze blijkt niet te bestaan. De klager vraagt zich af of er een fout wordt gemaakt.
Vanaf gisteren al veelvuldig geprobeerd om de oplossing in te sturen,
site anwb.nlk1zweedspuzzel bestaat niet. Doe ik iets fout…???
met een persoonlijke mail met de juiste gegevens om in te loggen en daardoor mee kan dingen naar de prijs als verrassing voor mijn man.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
