Klacht: Schroef gebroken van stuurslot door monteur anwb

TD van den Berg op 24 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 24 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Monteur van ANWB heefd bout gebroken van stuurslot deze is engelse draad door deze met een ratel los te draaien maar draaide de verkeerde kant op.

Het stuurslot was defect en had vervangen kunnen worden voor ongeveer 400 euro, en het koste nu bijna 1100 euro door meerwerk

De ANWB wil 163 euro vergoeden terwijl de meerkosten ongeveer 700 euro zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de ANWB zijn fout erkend en een redelijke vergoeding zou geven over de extra kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TD van den Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM