Klacht: Remkabel achterwielen rollator vervangen.

eyndeptm op 10 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 10 maart 2020

Een klant heeft contact opgenomen met ANWB over het vervangen van een versleten remkabel van de achterwielen van zijn 10 jaar oude rollator. De klant heeft ontdekt dat de achterwielen via de ANWB-website verkrijgbaar zijn voor €30,00 voor twee stuks voor leden.

Mijn Klacht:

Rollator is 10 jaar oud, dus versleten onderdelen zijn normaal voor deze leeftijd.
Nu zijn de achterwielen 1 remkabel versleten.
Contact met ANWB opgenomen ivm te verkrijgen onderdelen.
De achterwielen zij via web ANWB te verkrijgen voor €30.00 voor 2 stuks.(lid)

Gewenste Oplossing:

De remkabel is niet meer te verkrijgen met als advies, koop maar een nieuwe rollator.
Gamma verkoopt een set nieuwe remkabels voor €3.49. (2 stuks)
Een beetje doe het zelver krijgt dit echt wel voor elkaar.
Zie handleiding reparatie op web.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eyndeptm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM