Mijn Klacht:
het is niet mogelijk om via ANWB.nlk12zweedsepuzzel de oplossing door te geven.
Gewenste Oplossing:
zodra het mogelijk is om mijn antwoord door te geven en jullie dit hersteld hebben.
Een gebruiker heeft ervaren dat het niet mogelijk is om de oplossing van de puzzel door te geven via de aangegeven website van ANWB. Dit heeft geleid tot frustratie over het ontbreken van een werkende communicatielijn voor deze specifieke activiteit.
het is niet mogelijk om via ANWB.nlk12zweedsepuzzel de oplossing door te geven.
zodra het mogelijk is om mijn antwoord door te geven en jullie dit hersteld hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM