Klacht: puzzeloplossing

19Jeanie48 op 19 november 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 19 november 2019

Een gebruiker heeft ervaren dat het niet mogelijk is om de oplossing van de puzzel door te geven via de aangegeven website van ANWB. Dit heeft geleid tot frustratie over het ontbreken van een werkende communicatielijn voor deze specifieke activiteit.

Mijn Klacht:

het is niet mogelijk om via ANWB.nlk12zweedsepuzzel de oplossing door te geven.

Gewenste Oplossing:

zodra het mogelijk is om mijn antwoord door te geven en jullie dit hersteld hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM