Klacht: puzzel oplossing

[email protected] op 28 januari 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 28 januari 2022

Een klant van ANWB heeft aangegeven dat er geen mogelijkheid is om de oplossing van een puzzel naar hen te sturen. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en de beschikbare opties. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er is geen mogelijkheid om de oplossing van deze puzzel aan u te sturen ?

Gewenste Oplossing:

De informatie is incompleet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM