Een klant van ANWB heeft moeite met het indienen van de oplossing voor een puzzel en geeft aan dat dit vaker voorkomt. De klant vindt dit een slechte zaak en vraagt waar de oplossing kan worden opgegeven, omdat hij graag wil winnen.
Kan nergens met de oplossing van de puzzel terecht. Gebeurt vaker. Slechte zaak. Waar kan ik mijn oplossing opgeven. Wil heel graag winnen.
Als ik de oplossing van de puzzel gewoon kan invullen via de ANWB. Hoor hier veel klachten over.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
