Mijn Klacht:
niet te vinden
Gewenste Oplossing:
oplossing zweedsepuzzel; paspoort
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite om de pechhulpdiensten van de ANWB te vinden. Ondanks herhaalde pogingen blijft de informatie onduidelijk en moeilijk toegankelijk. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige vindbaarheid van de benodigde hulp.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
