Terug

Klacht: Pech scootmob.

Tineke. Venema op 26 oktober 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de pechhulpdienst van de ANWB, nadat de accu's van zijn scootmobiel leeg waren. Hoewel de ANWB na twee uur arriveerde en de accu's gedeeltelijk oplaadde, vond de klant dat de ANWB ook verantwoordelijk had moeten zijn voor het thuisbrengen van zijn man en de scootmobiel, aangezien ze hiervoor verzekerd waren.

Mijn Klacht:

Accu’s scootmob.waren leeg. ANWB Gebeld. Kwam na 2 uren! Accu’s gedeeltelijk opgeladen zodat we weer thuis konden komen. Waren zo’n 15 km van huis verwijderd. Inmiddels zoon gebeld. Heeft mijn man thuisgebracht. Dit had de ANWB moeten doen en ook de scootmob thuis moeten brengen. Zijn verzekerd. Is niet aangeboden!

Gewenste Oplossing:

Terug dezelfde problemen. Zoon zou scootmob thuisbrengen.Heedt de scootmob naar huis moeten duwen. Hoop dat de vlgde keer hulp beter is. Mijn man heeft MS, kan niet lopen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tineke. Venema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het