Klacht: oplossing zweedse puzzel

Doena op 31 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 31 december 2019

Een klant heeft problemen ondervonden met het invullen van een oplossing voor de Zweedse puzzel op de website van ANWB. De oplossing die in de ANWB-folder staat, blijkt niet te passen op de aangegeven website. De klant vraagt zich af of deze site daadwerkelijk bestaat.

Mijn Klacht:

de oplossing uit ANWB folder lekker ver weg is niet in te vullen op
anwb.nlk12zweedsepuzzel. bestaat deze site wel?
de oplossing is weekendtas.

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM