aa kroondijk op 16 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB heeft problemen met het doorgeven van de oplossing van een puzzel uit maart 2020 via de aangegeven link in het ledenblad. Daarnaast vraagt de klant of het mogelijk is om met drie ANWB-leden op hetzelfde adres slechts één maandblad te ontvangen in plaats van drie.
wij kunnen de oplossing van de puzzel van maart niet door geven via de link die u ons aangeeft in het leden blad
oplossing is Overtocht
wij bebben nog een vraag
wij zijn met 3 anwb leden op het zelfde adres is het mogelijk dat we maar een maand klad krijgen in plaats van 3
dat de link en wat u belooft ook werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
