Mijn Klacht:
zie boven. oplossing paspoort.
Gewenste Oplossing:
niet eerder dan wanneer ik de oplossing kan doorgeven
ALFred01 op 16 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB heeft moeite met het plaatsen van een oplossing voor een puzzel op de website van het bedrijf. De klant verwijst specifiek naar een oplossing met betrekking tot een paspoort, maar kan deze niet kwijt op de aangegeven site.
zie boven. oplossing paspoort.
niet eerder dan wanneer ik de oplossing kan doorgeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM