Klacht: oplossing van de puzzel kan ik niet kwijt op deze site.

ALFred01 op 16 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 16 januari 2020

Een klant van ANWB heeft moeite met het plaatsen van een oplossing voor een puzzel op de website van het bedrijf. De klant verwijst specifiek naar een oplossing met betrekking tot een paspoort, maar kan deze niet kwijt op de aangegeven site.

Mijn Klacht:

zie boven. oplossing paspoort.

Gewenste Oplossing:

niet eerder dan wanneer ik de oplossing kan doorgeven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM