Een klant van ANWB heeft problemen ondervonden bij het indienen van een oplossing voor een puzzel op de website. Hoewel de voorwaarden beschikbaar zijn, ontbreekt de optie om de oplossing aan te melden. De klant heeft de oplossing "Hotelgast" aangedragen.
Kan de oplossing niet kwijt op de site. Wel de voorwaarden maar geen mogelijkheid de oplossing aan te melden.
Bij deze de oplossing te weten:
Hotelgast
De oplossing is meegenomen met de loting onder de goede antwoorden. En daar ook een bevestiging van.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
