Klacht: oplossing puzzel

kersbo48 op 15 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 15 maart 2020

Een klant heeft problemen ervaren met het doorgeven van de oplossing voor de puzzel "Overtocht" via de website van ANWB. Ondanks pogingen om dit te doen, lukte het niet om de juiste informatie in te voeren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Is niet mogelijk om de oplossing Overtocht door te geven via anwb.nlk3zweedsepuzzel

Gewenste Oplossing:

Als de oplossing gegeven kan worden zoals aangegeven via anwb.nlk3zweedsepuzzel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM