Mijn Klacht:
kan oplossing nog steeds nergens invullen
Gewenste Oplossing:
alsnog mogelijkheid tot meedoen
richard reijenga op 01 februari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft problemen met het invullen van de oplossing voor een puzzel op de website van ANWB. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om de oplossing te registreren. De klacht is goedgekeurd.
kan oplossing nog steeds nergens invullen
alsnog mogelijkheid tot meedoen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM