Mijn Klacht:
Stedentrip Berlijn Kampioen juni 2019 te winnen.
Doe niet zo flauw door oplossing te verzenden moeilijk te maken. De leden betalen voor service. Of stop met puzzels te publiceren.
Gewenste Oplossing:
antwoord op [email protected]
Klacht: onmogelijkheid op site om oplossing puzzle te sturen
pijlstoep op 16 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB uit zijn onvrede over de moeilijkheid om de oplossing van een puzzel op de website in te dienen. Hij vindt het frustrerend dat het proces zo ingewikkeld is gemaakt, terwijl leden betalen voor de service. De klant stelt voor om te stoppen met het publiceren van puzzels als het indienen van oplossingen zo problematisch blijft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
