Mijn Klacht:
op scherm las ik dat over 5 dagen krijg ik sms van de afleveren van mijn auto, maar vandaag is de negen daag dat ik geen auto heb.
Gewenste Oplossing:
altijd, behalve deze week
Klacht: onbekende afleverdatum
alimardanie op 05 augustus 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB heeft aangegeven dat hij op het scherm te zien kreeg dat hij over vijf dagen een sms zou ontvangen over de aflevering van zijn auto. Inmiddels is het negen dagen later en heeft de klant nog steeds geen auto ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
