Mijn Klacht:
de oude routeplanner, ook voor openbaar vervoer etc. was 100x beter dan deze nieuwe. Zet ’t terug op de website please.
Gewenste Oplossing:
heb ik reeds gezegd
Klacht: nieuwe routeplanner waardeloos
Janfuga op 15 april 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de ANWB uit zijn onvrede over de nieuwe routeplanner, die volgens hem aanzienlijk minder gebruiksvriendelijk is dan de oude versie. Hij vraagt het bedrijf om de oude routeplanner, inclusief opties voor openbaar vervoer, terug te plaatsen op de website.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
