Klacht: Niet komen opdagen na melding pech 21 augustus 2021

Michael Aken, van op 14 september 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 14 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 21 augustus 2021 startte onze dierenambulance niet, na een aantal mogelijke problemen zelf te hebben onderzocht. Contact gezocht met de wegenwacht, moest een invuloefening maken en versturen. Zou binnen 5 minuten worden teruggebeld. Niet gebeurd, maar nog veel kwalijker er kwam geen wegenwacht opdagen. Uiteindelijk na uren contact gezocht met de Mercedes service.
Geen service van de Wegenwacht is voor onze branche een dik probleem.
Mw.Th.A.M.Kivits, bestuurslid Stichting Dierenambulance regio ‘s-Hertogenbosch lidmaatschapsnummer 512616213 mobiel 06-53156320.

Gewenste Oplossing:

Restitutie 1 jaar lidmaatschap.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dorrit Kivits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM