Mijn Klacht:
waarom zet de ANWB een website onder een puzzel die niet bereikbaar is?
Gewenste Oplossing:
zet een bereikbare website onder een puzzel
Klacht: niet in te vullen puzzel
schele Mien op 29 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de ANWB vraagt zich af waarom de website van de organisatie is beveiligd met een puzzel die niet toegankelijk is. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant geen toegang kan krijgen tot de benodigde informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
