Klacht: Niet geholpen wel betalen

Ssssss757thvb op 22 december 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 22 december 2022

Een klant van ANWB ervaart problemen met de pechhulpdienst, waarbij een takelwagen niet is gekomen ondanks herhaalde beloftes. De klant moest zelf een taxi en parkeerkosten betalen, terwijl hij voor pechhulp en vervangend vervoer heeft betaald, wat hij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik had pech er moest een takelwagen komen. Die is nooit geweest. Als ik bel komt hij er elke x aan tot ze zeggen hij komt niet meer. Ik betaal voor pechhulp vervangend vervoer en dat ze mij naar huis brengen. Toch laten ze mij een taxi betalen en parkeerkosten en ik moet nu takelwagen betalen. Waarom betaal ik geld dit is pure diefstal ik betaal voor iets wat ik niet krijg en ik mag ook niet afzeggen

Gewenste Oplossing:

Ze mij geld betalen van de kosten die ik heb betaald en dat ze mijn lidmaatschap opzeggen want ze hebben geen service geregrld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ssssss757thvb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM