Klacht: Motorschade

Edwin Beijl op 05 mei 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 5 mei 2022

Op 11 april werd de auto van de klager onderzocht door een ANWB-monteur, die geen probleem kon vinden maar wel een ander type benzine en een injector cleaner adviseerde. Later kreeg de klager pech, waarbij een andere ANWB-monteur ontdekte dat beide injectoren lek waren, wat als verdacht werd beschouwd. De garage bevestigde deze bevindingen en de klager vraagt zich af of het mogelijk is om te achterhalen of de injector cleaner de oorzaak van de schade is.

Mijn Klacht:

Mijn auto is op 11 April onderzocht op een probleem bij het starten. De monteur kon niks vinden, maar adviseerde een andere benzine dan de Euro 95. Hij adviseerde de 98 en een injector cleaner in de benzinetank te doen. Alleen stond ik gisteren met pech, en een andere ANWB monteur zag dat allebei de injectoren lek waren, en vond dit verdacht, dat ze allebei tegelijkertijd lek waren. De garage, waar hij nu staat, komt tot dezelfde conclusie. Kunnen ze dit nog achterhalen of de cleaner de veroorzaker is geweest?

Gewenste Oplossing:

Als de cleaner inderdaad de veroorzaker was, of er een gedeelte vergoed kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edwin Beijl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM