Klacht: Mailadres oplossing Zweedse puzzel werkt niet

105984531 op 12 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 12 januari 2020

Een klant heeft problemen met het versturen van de oplossing voor de Zweedse puzzel naar het opgegeven e-mailadres, dat niet bereikbaar blijkt te zijn. Dit heeft geleid tot frustratie over de communicatie van ANWB. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik probeer de oplossing van de Zweedse puzzel in nr 1 te versturen, maar het e-mailadres is niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Graag uw oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM