Klacht: Lidmaatschap Fietspas Aanmaning TKB

C. Zweekhorst op 21 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 21 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn verzekering lopen allen bij de ANWB, lidmaatsschap, autoverzekering, zo ook mijn fietspas. Toen ik ben verhuisd heb ik dit gemeld. Nu kreeg ik vanmorgen een aanmaning van de TKB van € 49,89, deze heb ik direct betaald al wist ik niet precies waarvoor. Dit bleek om mijn fietspas te gaan die ik via de ANWB had afgesloten. Ze hebben, zo wordt gezegd, 1) mij niet kunnen bereiken(?) 2) het kon niet van mijn rekening worden afgeschreven(?)
1. Ik heb mijn adreswijziging doorgegeven bij de ANWB
2) Ik kan ruim in het rood op mijn bankrekening
Ik heb mijn frustratie besproken tijdens mijn gesprek met de ANWB, zij gaf aan dit met TKB te bespreken.
Ik heb mijn frustratie besproken met TKB, zij gaf aan mijn klacht met ANWB te bespreken.
Ik verwacht dat als ik alles bij de ANWB afsluit en adreswijziging daar wordt doorgegeven oók wordt doorgegeven aan, zoals mijn fiestpas, aan derde, als die aan hen wordt uitbesteed door de ANWB, welke maatschappij dat ook mag zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu te gefrustreed om hier een redelijk antwoord neer te zetten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM