Klacht: Lekkeband Fiets

speedy7juli op 08 april 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 8 april 2020

Een klant van ANWB ervaart ontevredenheid over de pechhulpdienst voor zijn fiets. Na een lange wachttijd arriveerde een Wegenwacht, die slechts een tijdelijke oplossing bood door een klein deel van de binnenband te plakken. De klant moest vervolgens te voet verder, omdat de band snel weer leegliep, en vindt de service onvoldoende.

Mijn Klacht:

Ik stond vanmiddag om 13.00 uur met een lekkenband van mijn fiets bij de pont van de Sint Janshaven ik gebeld ik zie om 13.30 een Wegenwacht wagen voor bij rijden en die ging door om 13.45 weer een wegenwacht die ging ook door hij kwam terug heb ik maar staan te zwaaien en toen kwam hij. Hij heeft een klein stukje van de buitenband los gemaakt en een stukje van de binnenband geplakt? dat kon ik niet zien wand ik moest 2meter afstand houden, Hij had hem opgepompt zo u kan weer rijden, Ja ik stond op de pont en aan de overkant stond hij weer plat, dus ik moest van de westzeedijk naar schiedam lopen .Hij had heel die band er uit moeten halen. slechte service.

Gewenste Oplossing:

ik ben nog niet tevreden

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door speedy7juli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM