Klacht: lak schade spatbord Yamaha R1

jeroen bor op 18 september 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 18 september 2017

Op 11 september ontving een klant hulp van een ANWB-monteur in Rotterdam vanwege een defecte koplamp. Na het wassen van zijn motor ontdekte hij lakschade op het spatbord, die er voorheen niet was, en vraagt hij de ANWB om een passende oplossing.

Mijn Klacht:

dindag 11september ben ik aan de huslystraat in Rotterdam geholpen door een monteur van de ANWB.
mijn koplamp was defect en de monteur had deze gedemonteerd en op mijn spatbord gelegd om mijn licht te maken.
Nu was ik gister mijn motor aan het wassen en kwam er achter dat er lakschade was die er voorheen zeker te weten niet op zat (zie foto)
Mijn spatbord moet ik nu over laten spuiten.
Ik hoop dat de ANWB een passende oplossing wilt aanbieden
Mvg jeroen Bor

Gewenste Oplossing:

In het algemeen ben ik zeker wel tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM