Terug

Klacht: kan oplossing puzzel niet inzenden

HansBlom53 op 16 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 16 maart 2020

Een lid van de ANWB ervaart frustratie over het indienen van de oplossing voor een Zweedse puzzel uit de ANWB Kampioen. Ondanks instructies om de oplossing via een specifieke website door te geven, blijkt deze informatie niet beschikbaar te zijn, wat leidt tot teleurstelling over de communicatie van de ANWB met haar leden.

Mijn Klacht:

In de bijlage van de ANWB kampioen staat een Zweedse puzzel. Die kun je oplossen en de oplossing kun je doorgeven bij: anwb.nlk3zweedsepuzzel. NIET DUS!! Nergens is te vinden waar je de oplossing (de oplossing is: overtocht) kunt vermelden. Uiterst teleurstellend. Zo gaat de ANWB kennelijk met haar leden om. Zo kan ik ook een prijsvraag uitschrijven!

Gewenste Oplossing:

Voorlopig niet. Ik ben pas tevreden als de ANWB dit adequaat oplost en in het vervolg niet alleen aangeeft waar je je oplossing kunt doorgeven, maar ook zorgt dat dat daadwerkelijk kan!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HansBlom53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het