Geert Wagenaer op 22 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB heeft aangegeven dat hij geen hulp kon krijgen bij het oplossen van een puzzel in de publicatie "Laten we gaan: paspoort". Dit is voor het eerst sinds 1960 dat hij geen ondersteuning heeft ontvangen, maar hij geeft aan hier verder mee om te kunnen gaan.
De oplossing van vermelde puzzel in Laten we gaan: paspoort, kan ik helaas niet melden. Het is voor het eerst sinds 1960 dat ik geen hulp kon krijgen. Dus kom ik er wel overheen!
Met groet,
G.F. Wagenaer
115 217 100
Als ik voor 1 februari 2020 de oplossing wel kan insturen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
