ANWB puzzel Madeira op 14 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft problemen ondervonden bij het invullen van een Zweedse puzzel van ANWB, waarbij de voorwaarden zichtbaar zijn, maar het scherm om het antwoord en de gegevens in te vullen ontbreekt. De klant uit zijn teleurstelling en hoopt alsnog deel te kunnen nemen aan de prijsvraag voor een reis naar Madeira.
puzzel: maak kans op 8 dagen Madeira voor 2 personen.
Helaas krijg ik alleen de voorwaarde van de puzzel op scherm.
Niet het scherm waar ik mijn antwoord en gegevens kan invullen
Jammer! ik zal heel blij zijn om mee te kunnen dingen naar deze mooie prijs.
Als ik de gegevens en oplossingswoord paspoort kan insturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
