Mijn Klacht:
Word van het kastje naar de bekende. Uur gestuurd op de site maar insturen ho maar.jammer want een reisje Berlijn is altijd leuk
Gewenste Oplossing:
Geen antwoord tot nu toe.
Klacht: Insturen oplossing Zweedse puzzel.
Elsuzed op 10 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB ervaart problemen met het insturen van een oplossing voor een Zweedse puzzel. Ondanks het volgen van de instructies op de website, heeft de klant geen mogelijkheid gevonden om de puzzel in te sturen. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat de klant uitkijkt naar een reis naar Berlijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
