Herculess op 24 mei 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft een aanmaning van 45 euro ontvangen via een incassobureau, maar stelt dat hij nooit de oorspronkelijke brief heeft ontvangen. Daarnaast merkt de klant op dat de communicatie per e-mail niet meer beschikbaar is, terwijl het volgens hem mogelijk moet zijn om te zien dat het e-mailadres niet meer bestaat.
via incassobureau aanmaning gehad 45 euro. Er was een brief naar mij gestuurd die ik nooit gehad heb. Toen is alles via email verstuurd die ik niet meer heb. Als een email adres. niet meer bestaat kan je dat toch zien.
beetje raar.
Het gewone bedrag betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
