Klacht: ik kan oplossing puzzel niet opgeven

puzzel marianne op 14 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 14 maart 2020

Een klant van de ANWB heeft moeite om de oplossing van een puzzel in te dienen, omdat op de aangegeven website alleen de voorwaarden te vinden zijn. De klant kan geen verdere instructies of mogelijkheden vinden om de puzzeloplossing te versturen.

Mijn Klacht:

Daar zit ik dan met mijn opgeloste puzzel … op de aangegeven site vind ik alleen de voorwaarden!

Gewenste Oplossing:

juiste website

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM