Klacht: Hun app werkt niet

UnluckyTheo op 13 maart 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds nu bijna een maand laat de app de gebruikskosten niet meer zien. Diverse malen erover gebeld (zeer lange wachttijden) Het antwoord is dat ook zij het probleem zien en dat er aan gewerkt wordt.
De app pretendeert dat ik aan de hand van de gebruikskosten kan bezuinigen. Maar er zijn geen gebruikskosten.

Gewenste Oplossing:

Dat er geen vaste kosten à 6 euro/maand/product in rekening wordt gebracht zolang dit probleem zich voordoet. Die 6 euro is trouwens meer dan dat de concurrent vraagt maar ik heb voor ANWB gekozen omdat ik daar meer vertrouwen in had. Dat vertrouwen is nu helemaal weg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door UnluckyTheo