Klacht: het is geen klacht maar een vraag: Geboekte reis .nr.235062.

op 29 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Betreft: reservering 235062, 8 daagse groepsreis Puglia (Italie)
P. Kamp en A. Oosterwijk, begindatum 01-06-2020 08-06-2020.
Totaal bedrag: 2.325,50. Aanbetaling 25 jan. 2020 465,10 euro

Restbetaling: 1.860,40.

In verband met de c.crisis neem ik aan dat de reis niet door kan gaan.
Is het dan mogelijk om voor de aanbetaling een voucher te ontvangen, om later een nieuwe reis te boeken.
Dit om te voorkomen dat we nu de restbetaling nog moeten boeken, terwijl de reis toch niet door kan gaan?

Gewenste Oplossing:

Wanneer U een voucher verstrekt voor de aanbetaling,
zodat we nu geen restbetaling betalen.
voor deze reis nr.235062.
Het nieuwe reisje komt na de crisis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pietyvernooij-kamp.