Klacht: Gesloopte zekeringkast retour gekregen.

Marja op 14 oktober 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Loek Souisa heeft zijn hoofdzekeringkast naar de ANWB gestuurd voor onderzoek, maar ontving deze gesloopt terug. Hij stelt dat de schade is veroorzaakt door een fout van een ANWB-monteur en vraagt om een oplossing voor de 900 euro aan garagekosten die hij heeft moeten maken.

Mijn Klacht:

Voor onderzoek moest ik de hoofdzekeringkast opsturen naar de ANWB, die defect is geraakt, door een stekker onder de accu, vergeten is terug te plaatsen door de monteur van de ANWB in onze Peugeot 308 .
Na het verzoek hem na controle terug te zenden naar ons, voor bewijs krijgen wij hem gesloopt terug.
Hoe gaan we dit oplossen ??
ik heb 900 euro garage kosten moeten maken door jullie schuld,

Loek Souisa

Gewenste Oplossing:

De Betaalde kosten terug te vorderen aan ons

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM