Terug

Klacht: Geen hulp

Vri0001 op 13 mei 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 13 mei 2017

Na een lange reis naar Portugal kwam de klager thuis met een auto met twee lege banden en een verlopen keuring. Ondanks het verzoek om hulp van de wegenwacht, ontving hij geen assistentie vanwege de verlopen keuring. Na 47 jaar lidmaatschap heeft de klager zijn lidmaatschap opgezegd en vraagt om een excuus van de ANWB voor de gebrekkige coulance en om zijn opzegging ongedaan te maken.

Mijn Klacht:

Wij zijn 6 en een halve maand weg geweest met onze camper naar portugal,
Bij thuis komst staat onze auto met twee lege banden. Door lange tijd schorsing van auto keuring verlopen. Moest naar keuring maar kreeg geen hulp van de wegenwacht omdat keuring was verlopen. Heb mijn lidmaatschap opgezegd na 47 jaar. Wil graag excuus voor de weinige coulance van de ANWB om opzegging ongedaan te maken.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden na excuus. 

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Wacht nog steeds op antwoord

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Waarom geen enkele reactie?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het